AGB​ Allgemeine Geschäftsbedingungen Privatkunden (B2C)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unsere E-Commerce-Website

BEST FOODS HUNTER über die Internetseite www.bestfoodshunter.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

• Kreditkarte

• PayPal

• Rechnung

​Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

PayPal

Zahlung über "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über "PayPal" / "PayPal Checkout" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die einzelnen Zahlungsarten über "PayPal" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "PayPal" weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "PayPal" finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.​

Rechnung 

(„Pay Later“): Die Klarna Rechnungsbedingungen für Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; die Bedingungen für die Option zur Verlängerung des Zahlungsziels finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.

Die Klarna Rechnungsbedingungen für Österreich finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; die Bedingungen für die Option zur Verlängerung des Zahlungsziels finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.

Nähere Informationen zu Klarna sowie die Klarna Nutzungsbedingungen für Österreich finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user und https://www.klarna.com/at/.

 

5. Lieferung

5.1 Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sie im jeweiligen Angebot.  

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5.2 Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands, Österreichs & in die Schweiz möglich. Der Versand an Packstationen ist nicht möglich. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. 

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5.3 Die Anlieferung erfolgt innerhalb von 12 bis 24 Stunden zum ausgewählten Wunschtermin. Dabei verwenden wir speziell für Frische- und Tiefkühlware geeignete Transportverpackungen mit Eisakkus und spezieller Thermofolie, um die Qualität und Frische der Produkte optimal zu gewährleisten.

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5.4 Die Anlieferung am Auslieferungstag erfolgt für Sendungen nach Deutschland und Österreich zwischen 8:00 und 13:00 Uhr. Es ist ein fester Vertragsbestandteil, dass der Besteller die Abnahmebereitschaft an diesem Tag persönlich bzw. durch beauftragte volljährige Personen sicherstellt.

Es kann eine Abstellgenehmigung erteilt werden. Erteilt der Kunde eine Abstellgenehmigung, geht das Risiko des Verlustes, Diebstahls oder der Beschädigung der Ware ab dem Zeitpunkt der Ablage auf den Kunden über.

Wird bei Lieferungen ungerechtfertigt die Annahme verweigert, eine falsche Lieferadresse angegeben oder die Ware bei ordnungsgemäßer Auftragsabwicklung unsererseits aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht angenommen bzw. nicht zugestellt, ist der Kunde verpflichtet, sämtliche hierdurch entstehenden Kosten zu tragen.

Bei frischen, gekühlten oder tiefgekühlten Produkten ist die Anwesenheit des Empfängers am vereinbarten Liefertag sicherzustellen.

Kann die Ware aufgrund der Abwesenheit des Empfängers, einer fehlerhaften Lieferadresse, einer fehlenden Annahmebereitschaft oder aus sonstigen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, besteht kein Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

5.5 Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Kunden. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist. 

5.6 Die Ware ist sofort nach Empfang durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Vollständigkeit und Transportschäden zu untersuchen. Festgestellte Transportschäden sind uns unverzüglich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen. 

Bei frischen, gekühlten oder tiefgekühlten Produkten ist die Anwesenheit des Empfängers am vereinbarten Liefertag sicherzustellen.

Kann die Ware aufgrund der Abwesenheit des Empfängers, einer fehlerhaften Lieferadresse, einer fehlenden Annahmebereitschaft oder aus sonstigen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, besteht kein Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

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5.7 Bei frischen, gekühlten oder tiefgekühlten Lebensmitteln sind Beanstandungen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Später eingehende Reklamationen können im Regelfall nicht berücksichtigt werden.

Sensorische Beanstandungen (Geruch, Geschmack, Farbe) sind subjektiver Natur und berechtigen nur dann zur Reklamation, wenn sie unverzüglich nach Erhalt der Ware angezeigt werden und eine objektive Prüfung des Produkts möglich ist.

Bei einer Reklamation darf die Ware nicht verzehrt werden. Ein teilweiser oder vollständiger Verzehr schließt eine Rückerstattung aus, da eine objektive Prüfung des Produkts in diesem Fall nicht mehr möglich ist.
 

5.8 Die der Sendung beigefügten Sicherheitshinweise zum Umgang mit Trockeneis sind zu beachten.

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5.9 Lieferverzögerungen und Transportschäden

Im Falle von Lieferverzögerungen oder Transportschäden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, bleibt der Verkäufer Ansprechpartner des Kunden.

Eine Erstattung oder Ersatzlieferung erfolgt nach Prüfung des Einzelfalls und gegebenenfalls nach Abschluss des Schadensverfahrens mit dem Versanddienstleister.

Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Verdienstausfall, Produktionsausfälle, Veranstaltungsausfälle oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Verkäufer haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

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6. Rückgabe und Umtausch von reduzierter Ware

6.1 Kein Rückgaberecht für stark reduzierte Produkte
Produkte, die aufgrund einer starken Preisreduzierung verkauft werden (z. B. wegen verkürzter Mindesthaltbarkeitsdauer oder Abverkaufs Aktionen), sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.

 

6.2 Ausnahme: Beschädigung durch Transport
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nur in Ausnahmefällen möglich, wenn die Ware nachweislich während des Transports stark beschädigt wurde. In einem solchen Fall bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung zu kontaktieren und entsprechende Nachweise (z. B. Fotos der beschädigten Ware und Verpackung) vorzulegen.

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6.3 Verbraucherrechte
Diese Regelung berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere im Fall von Mängeln, die nicht im Zusammenhang mit der Preisreduzierung stehen.

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7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BEST FOODS HUNTER
Kurt-Schumacher-Str. 24
72762 Reutlingen
Deutschland
Tel.: 07121 6902501
E-Mail: bestfoodshunter@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen hierdurch keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB insbesondere nicht bei

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt ein zunächst bestehendes Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis zu Frische-, Kühl- und Tiefkühlprodukten

Bitte prüfen Sie Frische-, Kühl- und Tiefkühlprodukte unmittelbar nach Erhalt und lagern Sie diese unverzüglich entsprechend den jeweiligen Lagerhinweisen.

Für schnell verderbliche Waren, insbesondere bestimmte frische Fisch-, Meeresfrüchte-, Fleisch- und Molkereiprodukte, besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht.

Bei anderen Kühl- oder Tiefkühlprodukten richtet sich das Bestehen eines Widerrufsrechts nach der jeweiligen Beschaffenheit des Produkts und gegebenenfalls danach, ob eine aus Gesundheits- oder Hygienegründen erforderliche Versiegelung entfernt wurde.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

 

​Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie beispielsweise folgendes Formular verwenden:

An:
BEST FOODS HUNTER
Kurt-Schumacher-Str. 24
72762 Reutlingen
Deutschland
E-Mail: bestfoodshunter@gmail.com

​

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

8. Jugendschutz
8.1  Beim Verkauf von Ware, die den Regelungen des Jugendschutzgesetzes unterfällt, gehen wir nur Vertragsbeziehungen mit Kunden ein, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.
Auf bestehende Altersbeschränkungen wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung hingewiesen.

8.2  Sie versichern mit Absenden Ihrer Bestellung, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben und dass Ihre Angaben bezüglich Ihres Namens und Ihrer Adresse richtig sind. Sie sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder solche von Ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, die Ware in Empfang nehmen.

8.3  Soweit wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sind, eine Alterskontrolle vorzunehmen, weisen wir den mit der Lieferung beauftragten Logistikdienstleister an, die Lieferung nur an Personen zu übergeben, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, und sich im Zweifelsfall den Personalausweis der die Ware in Empfang nehmenden Person zur Alterskontrolle vorzeigen zu lassen.

8.4 Soweit wir über das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter hinausgehend in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausweisen, dass Sie für den Kauf der Ware das 18. Lebensjahr vollendet haben müssen, gelten vorstehende Absätze 1-3 mit der Maßgabe, dass anstelle des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalters Volljährigkeit vorliegen muss.

 

9. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 

Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an: bestfoodshunter@gmail.com  

oder telefonisch an:

07121/6902501. 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.
 AGB​ Allgemeine Geschäftsbedingungen Geschäftskunden (B2B)

 

1. Besondere Regelungen für Geschäftskunden (B2B)

Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gelten ergänzend folgende Bestimmungen:

1.1 Gefahrübergang

Mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, Verlustes oder der Verschlechterung der Ware auf den Käufer über.

Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen oder der Verkäufer weitere Leistungen übernommen hat.

1.2 Untersuchungs- und Rügepflicht

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, Transportschäden und offensichtliche Mängel zu prüfen. Erkennbare Mängel sind spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Später gemeldete Mängel, die bei ordnungsgemäßer Prüfung erkennbar gewesen wären, können nicht berücksichtigt werden.

1.3 Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen, Produktionsausfällen, entgangenem Gewinn, Veranstaltungsausfällen oder sonstigen Folgeschäden sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

letzte Aktualisierung: 06/2026

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